С питомцем на курорт: что необходимо для этого?

9.Риски и гарантии

Реализация проекта по открытию и функционированию гостиницы для животных может быть сопряжена с высокими рисками в нескольких случаях. К ним можно отнести неудачное расположение гостиницы, слабый уровень сервиса, полукустарную организацию вне правового поля, отсутствие рекламы. В нашем случае гостиницы для животных будет расположена в крупном городе с полумиллионным населением, в районе с высокой транспортной доступностью. Бизнес будет оформлен согласно всем требованиям законодательства, а уровень сервиса обеспечат квалифицированные работники с опытом. Отсутствие в структуре постоянных затрат такого пункта как аренда существенно снижает риски по нерентабельности, в результате чего руководству гостиницы предоставляется большая свобода действий при распоряжении выручкой

Одно из направлений, которому будет уделено пристальное внимание – это продвижение на рынке с постоянным расширением базы клиентов. Риски проекта и меры по предотвращению описаны в Табл

7.

Таблица 7. Оценка рисков проекта и мероприятия по предотвращению их наступления или их последствий

№

Риск

Вероятность наступления

Степень тяжести последствий

Меры по предотвращению

1

Высокая волатильность спроса на услуги зоогостиницы

средняя

средняя

Активное рекламное и SMM продвижение, расширение спектра дополнительных услуг, программы лояльности, скидки постоянным клиентам, расширение партнерской сети

2

Жалобы соседей, жителей соседних домов, проверка

низкая

низкая

Размещение гостиницы для животных на удалении от жилых домов согласно требованиям СЭС, наличие необходимых документов на ведение деятельности, наличие ветпаспортов у животных

3

Болезни животных, эпидемия, смерть животного в гостинице

низкая

высокая

Размещение животного только по предъявлению паспорта и после прохождения процедур по вакцинированию, соблюдение условий по раздельному содержанию, санитарно гигиенические процедуры по уборке и дезинфекции

4

Давление конкурентов

средняя

низкая

Расширение спектра услуг, повышенное внимание сервису, использование всех конкурентных преимуществ, пересмотр цен, развитие программ лояльности

Самолётом в страну Шенгенской зоны, Таможенного Союза или любое другое государство

Наверное, это самый распространённый способ уехать куда-либо отдохнуть с питомцем. Прежде всего необходимо позвонить в авиакомпанию и уточнить, имеется ли отапливаемый багажный отсек в самолёте, если Вы перевозите крупную собаку или мейнкуна, забронировать место в багаже. Кстати, способы оплаты такого «живого» багажа тоже разные в зависимости от аэропорта. Чаще всего надлежит оплачивать проезд питомца прямо перед вылетом в аэропорте.

Также помимо сопроводительных документов на животное, нужно ознакомиться с требованиями перевозчика и приобрести соответствующую переноску. Большинство современных пластиковых переносок имеют маркировку «авиа», что удовлетворяет требованиям авиакомпаний. Но некоторые компании могут допустить и мягкую и/или иной тип перевозок, в том числе и для перевозки на борту пассажирского отсека. Не забудьте взвесить питомца в переноске и согласовать его конкретное перемещение: в отапливаемом багажном отсеке или в пассажирском.

Теперь разберёмся с сопроводительными документами. Несколько разные документы требуются для стран Шенгенской зоны, стран, входящих в Таможенный союз и остальных. Итак, документы:

• Ветеринарный паспорт международного образца со всеми надлежащими отметками;
• Свидетельство по форме 1 (оно же Сертификат по форме 1);

Отдых

Помните – ультрафиолетовые лучи губительны. Наилучшее время пребывания на открытом солнце – раннее утро и вечер, когда интенсивность излучения снижается. Ваш питомец едет на отдых не за красивым загаром.

В это время на пляжах наименьшее количество людей, поэтому собака сможет купаться в море. Полезны ли такие водные процедуры? Несомненно — для мышечного тонуса и физической активности. Но есть и минусы:

солёная вода разъедает и сушит верхний слой эпидермиса

После каждого купания пса нужно тщательно промывать проточной водой, обязательно просушив шерсть во избежание неприятного запаха; при попадании внутрь морская вода может вызвать серьезное расстройство ЖКТ; не стоит давать купаться при наличии некоторых заболеваний или делать это с осторожностью: с эпилепсией, разгоряченному псу (возможен спазм сосудов) и иные; попавшая в ухо вода может вызвать отит – протирайте ушки после купания.. https://www.youtube.com/embed/XqMY8Twd7sU. https://www.youtube.com/embed/XqMY8Twd7sU

Дорога

Планируя путешествие, постарайтесь не отправляться на отдых в другую часть света. Большинство мелких пород достаточно тяжело переносят акклиматизацию, кроме того, авиаперелет может стать причиной серьезного стресса вашего питомца.

Справки, необходимые для проезда и пересечения границы, лучше собрать заранее. Список этот немного корректируется в зависимости от места следования, но в целом владелец должен иметь на руках следующий пакет документов:

Ветеринарный паспорт, в котором проставлена отметка об антирабической прививке (бешенство), сделанной не позже, чем за месяц и не раньше, чем за год до отъезда.
Отметка в ветпаспорте об акарицидно-гельминтной обработке со времени которой прошло не более 3 месяцев.
Упоминание в ветпаспорте о процедуре чипирования с номером чипа (даже если животное имеет клеймо).
Форма Ф-1, которая выдается в государственной ветеринарной лечебнице на основании всех вышеперечисленных документов

Внимание, срок действия такой справки составляет 5 суток, поэтому брать ее нужно накануне вояжа.. Если цель путешествия находится не очень далеко, лучше всего отправляться на курорт личным автотранспортом

Будучи на колесах, вы не только сможете без особых проблем довезти питомца к месту назначения, но и быть максимально мобильным, выбирая безлюдные пляжи или тихие уголки дикой природы вдали от популярных мест отдыха

Если цель путешествия находится не очень далеко, лучше всего отправляться на курорт личным автотранспортом. Будучи на колесах, вы не только сможете без особых проблем довезти питомца к месту назначения, но и быть максимально мобильным, выбирая безлюдные пляжи или тихие уголки дикой природы вдали от популярных мест отдыха.

Коль с собственной машиной у вас не сложилось, можно попробовать доехать до места назначения на поезде. К плюсам такого способа передвижения можно отнести сравнительную дешевизну и достаточное пространство для маневра собаки в дороге. Минусы — время, потраченное на поездку.

Самолет — не только самый быстрый, но и, в некоторых случаях, единственно возможный способ добраться до отдаленных курортов. Большинство авиакомпаний требуют, чтобы животные, закрытые в клетку, перевозились в грузовом отсеке самолета. Впрочем, если вы владелец декоративной мелочи, вес которой вместе с клеткой не превышает 8 кг, питомца вполне можно взять с собой в салон аэробуса.

Документы необходимые для перевоза собаки через границу

Сначала ознакомимся со списком, который покажет какие документы на собаку для выезда за границу нужны:

• международный ветеринарный паспорт
• ветеринарное свидетельство формы No1
• международное свидетельство формы 5а

Теперь необходимо рассмотреть каждый документ отдельно, что мы и сделаем в следующей части статьи.

Международный ветеринарный паспорт

Самый важный документ в жизни вашего любимца. Он рассказывает об его внешних признаках, здоровье, поставленных прививках и проведенных операциях. Идеальным вариантом считается оформить такой паспорт после первой сделанной прививки. Если вы покупали питомца старше двух месяцев у других хозяев, то возможно, что паспорт уже сделан. Обязательно уточняйте этот момент, ведь это подтвердит, что собаке уже были сделаны основные для ее здоровья прививки.

Но что делать после покупки животного у некомпетентных людей, которые не предусмотрели заведение паспорта?

Если ваш питомец еще не обзавелся этим документом, то вы можете оформить его в ближайшей ветеринарной клинике. Далее хозяином собаки заполняются следующие данные:

• имя животного;
• дата появления на свет;
• раскраска;
• номер чипа (15 знаков) или информация о специальной клеймовой татуировки.

ВАЖНО! Клеймовые татуировки — это специальные рисунки, которые содержат набор букв и цифр, на теле животного. Для любой породистой особи — это обязательно. Он позволяет доказать права владельца на собачку

Но стоит понимать, что для поездки в страны ЕС их будет недостаточно. Обязательно нужно вживить чип

Он позволяет доказать права владельца на собачку. Но стоит понимать, что для поездки в страны ЕС их будет недостаточно. Обязательно нужно вживить чип.

Чип — небольшой имплант, который вживляется в кожу вашего питомца. Чипирование можно провести в любой ветеринарной клинике. С помощью этого вы сможете: находить сбежавшее животное, вывозить его за рубеж и оформлять нужные документы. Еще чип позволит внести вашу собаку в базу данных, которая распространяется на весь мир.

Напомним, что все это заполняет владелец животного. Но чтобы указать на наличие вакцинации и сделанных медицинских операциях нужен ветеринар, чтобы поставить подпись, дату и печать.

Обработка собак от вшей и другие насекомых возможна и дома. Поэтому вы сами можете занести данные об этих действиях в паспорт вашего питомца. Достаточно будет указать наименование лекарства и текущее число. Продолжаем рассматривать далее документы для собаки для выезда за границу.

Ветеринарное свидетельство формы No1

Еще одна нужная бумажка для вашего любимца. Выдается в государственных ветеринарных клиниках абсолютно бесплатно. Чтобы его получить необходимо предъявить:

• ветеринарный паспорт;
• собаку;
• паспорт владельца собаки;
• наличие чипа или татуировок.

Но ветеринарное свидетельство действует только на территории РФ в течение 5 дней после выдачи. Так что не откладывайте планирование даты путешествия.

Международное свидетельство формы 5а

Без него у вас не получится совершить путешествие в страны Евросоюза. Оформляется прямо самолетом или перед поездом на основании:

• ветеринарного свидетельства формы No1.;
• вашего загранпаспорта;
• чипа или татуировки.

Иногда может потребоваться документ о проведении анализа на наличие антител к вирусам бешенства (уточняйте этот момент для каждой отдельной страны). Обычно процесс получения этой справки занимает около 10 дней, что требует заранее планировать проведение этого обследования.

Путешествие с собакой

Мы рассмотрели документы, которые нужно для законного путешествия собаки. Но теперь предстоит разобраться в вопросах транспортировки и возвращении этих животных на родину.

6.Организационный план

Обязанности по руководству гостиницей для домашних животных возьмет на себя индивидуальный предприниматель. В его функции войдут все процессы по организации бизнеса на этапе подготовки проекта, включая регистрацию, руководство оснащением, прием на работу персонала и т.д. В процессе деятельности он будет выступать в роли главного администраторов, а также осуществлять взаимодействие с партнерами и руководить маркетинговым продвижением. Ему будут подчиняться остальные сотрудники, включая штатный персонал (сотрудники гостиницы), а также наемные сотрудники (ветеринар, бухгалтер).

Перед полетом

Животное на регистрации нужно предъявить чистым и опрятным, чтобы не возникло подозрений в несоответствии санитарным нормам. Не стоит перед полетом поить питомца за 5-6 часов. Снотворные средства, транквилизаторы тоже давать не стоит, особенно без консультации с ветеринаром — на высоте они могут спровоцировать нарушение дыхания, работы сердца. Если перелет долгий, то запас воды и еды потребуется, при перелете в багажном отсеке все это нужно дать зверю «с собой».

Можно проконсультироваться с ветеринаром в отношении антидепрессантов – животные тяжело переживают перелет, специальные препараты могут облегчить их состояние.

оф. сайте

Отправляя питомца в багаж, его нужно будет взвесить на стойке регистрации, поэтому зарегистрироваться через интернет не получится. Перевес «живого багажа» стоит дороже, обычно в два раза. При долгих пересадках могут взять дополнительную плату за обслуживание во время стыковок.

P.S. Красиво жить не запретишь

* В качестве примера можно привести отель Principe в Римини, который специализируется на размещении домашних животных. Отель предоставляет удобные пляжи, приспособленные для питомцев, круглосуточную ветеринарную помощь и даже магазины, где вы сможете приобрести сувенир для пушистого постояльца.

* В пятизвёздочном отеле для живoтныx Jet Pet Resort в Baнкувepе коты и собаки смогут расположиться в номерах категории люкс. Здесь в их пользовании находятся бoльшиe плaзмeнныe тeлeвизopы, ежедневно питомцы слушают классическую музыку, и в качестве обязательной выступает услуга по принятию пeнной вaнны c пoлучacoвым paccлaбляющим мaccaжeм.

* А в Oбъeдинённыx Apaбcкиx Эмиpaтax действует oтeль Urban Tails Dubai. Отпуск здесь себе могут позволить только те питомцы, чьи владельцы не скупятся на отдых и привыкли жить в роскоши. В этом отеле питoмцeв кopмят исключительно дeликaтecaми и oкaзывaют CПA-уcлуги. Кроме того, у каждого хвостатого постояльца ecть несколько личных слуг. Их число может достигать восьми. Для особо скучающих гостей здесь есть услуга по вызову личного водителя, который прокатит вашего питомца на лимузине, чтобы поднять ему настроение.

Затраты и окупаемость

В среднем, чтобы открыть гостиницу для животных понадобится от 10 000 до 30 000 долларов. Причем в максимальную сумму входит строительство помещения с нуля – это около 20 000 долларов. Специалисты рекомендуют обратиться в строительные организации, но если есть соответствующие навыки, то можно возвести строение самостоятельно.

Это поможет сэкономить. Следует позаботиться о создании для животных комфортных условий – разделение на зоны, например, для собак и кошек. Это необходимо, чтобы не создавать нервозную ситуацию, гостиница не должна стать причиной стресса у домашних питомцев.

Остальные 10 000 долларов пойдут на:

1. Изготовление вольеров для животных, размером 1,500×2000 мм. Небольшим питомцам (кошкам или попугаям) подойдут компактные клетки. Все жилые места должны быть комфортными.
2. Оборудование для ухода: туалеты, миски для кормления, поводки, расчески, хотя в большинстве случаев хозяева приносят все свое, чтобы животное чувствовало себя комфортно.
3. Дезинфицирующие, моющие средства.
4. Корма, витамины.
5. Рекламная компания, включая создание собственного простого сайта.
6. Мебель: шкафы для хранения кормов и другого оборудования, стулья.
7. Игрушки, чтобы скрасить досуг постояльцев.

Немаловажным станет формирование тарифного плана. Для создания максимально выгодных условий, необходимо изучить рынок (провести мониторинг ценовой политики конкурентов), и учесть стоимость кормов и других расходников. В среднем гостиница для животных стоит от 300 до 500 рублей в сутки. В таком случае бизнес окупится через 2–3 года при условии 50-процентной загруженности.

На открытие можно сделать скидки, чтобы привлечь клиентов

Это очень важно для развития бизнеса и ускорения окупаемости

Также существуют расценки на дополнительные услуги, за 1 раз:

• расчесывание – 40 рублей;
• стрижка ногтей – 270 рублей;
• очистка закисших глаз – 50 рублей;
• купание – 300 рублей;
• чистка ушей – 70 рублей.

Чтобы избежать конфликтных ситуаций, необходимо составлять с хозяевами договор, где пошагово будет расписано оказание услуг. Также обязательно прохождение ветеринара перед помещением животного в гостиницу. Это нужно, чтобы избежать в дальнейшем претензий со стороны хозяев, в случае обнаружения какого-либо заболевания. Учесть эти моменты нужно заранее перед тем, как открыть гостиницу.

Провоз животного автомобильным транспортом Москва-Минск-Вильнюс-Каунас-Калиниград и обратно

Мероприятие по провозу животного на Балтийское море и обратно было осуществлено на майские праздники. Готовились к нему заранее. Теперь будет подробно, рассмотрено что и как надо делать на конкретном примере.

Март: собака Маффин, чипированный чёрно-белый кобель, посещает Реутовскую Ветеринарную Станцию для получения комплекса прививок. В международный ветеринарный паспорт обязательно ставятся отметки о прививках, основное – «бешенство» и остальные.

Апрель (29-30): за 2 дня до выезда Маффин получает антигистаминный препарат и «Бравекто», защищающий от клещей. При этом все наклейки и данные вносятся в международный паспорт животного, ветеринарный врач ставит свою подпись и печать в нужной графе, это можно сделать также в государственной ветеринарии, во время получения Свидетельства по форме 1.

Свидетельство по форме 1 выдаётся «день-в-день». Необходимы данные из международного паспорта животного, Вашего паспорта, подробный маршрут и номер автомобиля.

Май (1-3, день выезда): Собрав всё необходимое на собаку, а именно

• международный ветеринарный паспорт с обязательными отметками о прививке от бешенства (срок вакцинации – более месяца до даты выезда) и принятии антигистаминного препарата (в нашем случае – «Мильбемакс», срок – до 120 часов назад),
• свидетельство по форме 1;
• намордник, ошейник и поводок, —

поехали в аэропорт «Внуково» в ветеринарный пункт. Там за 5 минут нам выдали Свидетельство 5 и Приложение к нему, заверенное на каждой странице печатями. При входе в аэропорт обязательно надевайте намордник!

Как таковой границы «Российская Федерация-Беларусь» нет, поэтому практически без какого-либо контроля проехали по территории союзного государства.

Граница «Беларусь – Литовская Республика».

Беларусь. Для более быстрого проезда выбрали пункт пропуска «Каменный Лог» («Смаргонь»). С собаками/кошками и другими животными здесь потребовалось встать в «красный» коридор и задекларировать питомца. Другие документы никого не заинтересовали. Правильно заполнить декларацию помогли девушки, служащие таможенного пункта. Декларация заполняется в двух экземплярах, второй остаётся у владельца до обратного вывоза животного.

Пример заполненной таможенной декларации на выезд ил Республики Беларусь.

Литва. В пункте пропуска со стороны Литвы – «Медининкай» вообще пропустили по зелёному коридору и собакой не интересовались.

Граница «Литовская Республика – Российская Федерация»

Литва. Пункт пропуска «Кибартай» также проехали по «зелёному» коридору.

Российская Федерация. Пункт пропуска «Чернышевское» встретил нас радостно. На собаку особого внимания никто не обратил, хотя Маффин всячески проявлял активность и пытался выбраться из машины при её досмотре.

Так нами было достигнуто Балтийское море с его потрясающе красивыми песчаными пляжами. Любой хвостатый оценит прелесть от криков чаек и небольших волн. А также будет следить за своими хозяевами, чтобы не увлекались водными процедурами.

Как принять зверя обратно?

Смотрите на следующие вещи:– отсутствие травм и укусов, целостность кожных покровов, отсутствие хромоты; если есть какие-то проблемы, обязательно нужно их зафиксировать в акте приёма-передачи;– настроение питомца, не выглядит ли испуганным или подавленным;– «полнота» фото- и видеоотчётов, которые вам предоставлялись;– устный отчёт: достаточно ли вам рассказали о поведении вашего любимца, о том, что с ним происходило.

Если по всем этим пунктам всё хорошо – значит, услугами данной гостиницы вы будете пользоваться ещё не раз, а ваш питомец будет воспринимать это как весёлые каникулы.

Конечно же, услугами зоогостиницы можно пользоваться не только на время праздников. Многие обращаются в гостиницы на период командировок, ремонта дома или своей болезни. Животному будет гораздо лучше пожить в гостинице, чем в квартире, в которой ломают стены или сильно пахнет краской.

Зоогостиницы принимают не только кошек и собак. Оставить в гостинице можно хорька, енота, кролика, попугая, грызунов и прочих экзотов. Но цена пребывания и конкретные условия уже будут оговариваться индивидуально.

Международный ветеринарный паспорт

Главный документ животного. Паспорта нового образца соответствуют требованиям ЕС, так как в них информация представляется и на русском языке, и на английском. В паспорт вносятся такие данные о животном, как:

• кличка;
• идентификационный номер (клеймо);
• номер родословной для породистых животных;
• название породы, окрас и описание животного;
• особые приметы (к примеру, лишние пальцы, рваное ухо и т.п.);
• номер микрочипа и др.

Также в международный паспорт вносятся данные о вакцинации: главное пройти эту процедуру не позднее, чем за 30 дней до вылета, в течение последнего года. В каждой стране отдельные требования по прививкам: абсолютно везде необходима прививка от бешенства, а где-то требуют еще обработку от эхинококкоза, вакцины от чумы, лептоспироза и других болезней. Где искать информацию по конкретной стране?

1. Сайт Россельхознадзора.
2. Сайт Евросоюза.
3. Консульства страны выезда.
4. Сайты российского посольства в зарубежной стране.

Ветеринарное свидетельство (справка по форме № 1)

Выдается не раньше, чем за 5 дней до вылета в государственной ветклинике. Справка подтверждает, что Мурка или Лайка здорова на момент осмотра, а в местности проживания благополучная обстановка по заболеваемости. Взамен этого свидетельства в аэропорту (на границе) выдадут справку по форме 5а.

Евросправка (евросертификат)

С 1 сентября 2016 года вступила в действие новая форма ветсертификата для стран ЕС. Евросправка оформляется по данным международного ветпаспорта и Ветеринарного свидетельства по форме № 1. Бланк евросправки можно найти на сайте Россельхознадзора.

Каждая страна может потребовать справку на своем государственном языке.формы

Данные в графы можно вписывать как на национальном языке страны въезда, так и на английском. Для корректного внесения данных и отсутствия проблем на границе рекомендуем обращаться к профессиональным переводчикам.

Евросправку могут подписать и заверить гербовой печатью территориальные органы Россельхознадзора (госветклиники), ветеринары карантинных служб аэропортов и контрольно-пропускных пунктов на границах. Для экономии времени в аэропорту или на границе евросправка оформляется заранее, готовый документ действует 10 дней со дня выдачи до даты прибытия в ЕС.

Таможенная декларация

По таможенному законодательству собаки и кошки относятся к «товарам, в отношении которых применяются запреты и ограничения». Поэтому необходимо заранее приготовить таможенную декларацию на выезд и на въезд, сохранить свой экземпляр после выезда за пределы РФ и использовать красный коридор при прохождении границы. Форму для подготовки таможенной декларации скачайте здесь.

Сохраните свой экземпляр таможенной декларации при выезде, иначе по возвращении может грозить крупный штраф за несоблюдение таможенного законодательства.

Тест на антитела к бешенству

Дополнительный документ, который требуют для ввоза такие страны, как Арабские Эмираты, Тайвань, Израиль. Могут потребовать и другие государства, если в стране выезда неблагополучная обстановка по бешенству. Делается 1 раз в жизни животного, но анализ готовится не менее 3 недель.

Нужен ли перевод?

Это, опять же, зависит от требований принимающей страны.

Германия, к примеру, требует дублирование информации о прививках именно на немецком языке. Вьетнам требует нотариально заверенный перевод ветеринарного паспорта на вьетнамский язык. Для Таиланда и Исландии нужно предварительно получить разрешение на ввоз от ветслужб страны, которое затем предъявляется в аэропорту.

Рекомендуем перевести все документы, составленные на русском языке, если они есть (доверенность на право перевозки собаки т.д.).

10.10.2018

8.Оценка эффективности проекта

Проект по открытию гостиницы для животных сопряжен с определенными трудностями при открытии, связанными с созданием собственного лица на рынке. Однако после преодоления данного этапа и формированием постоянных клиентов, риски заметно снижаются: дело ставится на поток. В сезон отпусков при высокой загрузке гостиницы для животных возможно поднятие тарифов до 10% в сезон без существенных последствий на уровне спроса. Показатели эффективности проекта на пятилетний период работы даны в Табл. 6.

Таблица 6. Показатели эффективности проекта

№	Показатель	Значение
1	Ставка дисконтирования, %	17
2	Чистая приведенная стоимость (NPV), руб.	2 847 195
3	Чистая прибыль проекта, руб.	40 000 – 280 000
4	Рентабельность продаж, %	13,22
5	Срок окупаемости (PP), мес.	18
6	Дисконтированный срок окупаемости (DPP), мес.	21
7	Индекс прибыльности (PI)%	4,04